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臻心質造,兌現美好 | 2023,與3447位業主溫暖相逢

發布日期:2023-01-05  來源:招商蛇口合肥  瀏覽次數:13648

 交付是一段新生活的開始,是與美好的又一次相逢。 2022年終我們迎來多項目交付,東望府、公園萬象(一期)、雍榮府(二期)3個項目美好兌現,3447個家庭與我們溫暖相逢。用溫暖與熱愛一起共筑新生活,用真誠與陪伴點亮每一個家人。

交付不止是關于新家的空間更迭,更是開啟我們與業主的全新旅程。除了美好社區的兌現,我們也致力于多元美好生活圈的溫暖打造。因此,不止于住宅,東望府商業及公寓活力薈也在時間的承諾中溫暖兌現,我們也將帶著640個新業主的期待與信任,為大家帶來更多繽紛和多元的場景,締造更多彩的生活可能。

用真誠點亮溫暖家,用熱忱守候歸家人,
我們一起溫暖相伴,彼此照亮,
在同一屋檐下,一起踐行著美好生活的理想。

臻心質造 兌現美好 

在看得見的地方我們持續煥新,為每一個家人帶來美好體驗,在看不見的地方我們默默努力,用溫暖持續陪伴。我們希望,臻心質造的不僅是產品,而是服務與運營的全方位溫暖守護。我們將時間線不斷延伸,在交付前,通過房修、物業、美好運營官組成的友鄰直播間⎾新家搶先看⏌系列直播亮相內容,前置服務、答疑解惑,與屏幕前的業主真誠交流。我們也開展了N對1專屬服務模式——一戶一群,讓業主對我們的服務長線監督,F如今,一戶一群累計已覆蓋8項目建群7516戶,平均10650次/月的高頻對接,用更高效的方式,陪伴業主。

圖片1 

三大團隊亮相實景圖

交付后,將有近300人組成的房修、物業等服務團隊,與每位業主開啟美好的新生活。不僅如此,我們也在交付社區中持續打造“彩虹計劃”,讓家長住常新。2022年度針對交付兩年項目進行品質提升共16項,投入近457萬元,讓家歷久彌新。自9月起,地物協同服務監督正式啟動,持續督促物業服務提升。截至目前累計檢查問題1617條,已關閉1593條,累計關閉率約98%。那除了我們自身監督外,業主也可以以2服務監督官的身份進行監督反饋,2022年我們累計組織19場活動,收集近238項整改意見,截至目前整改率約97.9%。

未來,我們將和更多業主一起持續共建,收集聲音,以客為師,監督我們不斷成長,不斷完善。

 圖片2 

圖片3 

圖片4

圖片5

雍榮府實景圖

恒久相伴  共建美好 

我們希望把活動的話語權交給業主,和業主玩在一起。由“美好運營官”與來自業主的“美好共建者”一起,共同打造適合業主的溫暖生活,鼓勵更多業主主動參與到社區建設中來,將個體鏈接成社區價值共同體,共同營造有參與感、有溫度、可持續生長的社區生態系統。

我們將為業主打造四類社群,親子兒童社群、青年活力社群、老友社群以及美好的家庭活動群體,用真誠共建生活的美好。同時,來自東望和萬象的美好合集也將正式啟用,我們將在這里根據不同的群體打造更多元的主題空間,開展繽紛活動及比賽,如小海鷗夏令營、籃球賽乒乓球賽、聯誼會、合唱團等,與友鄰一起共建精彩。

圖片6 

圖片7 

圖片8 

社區運營活動實景圖

穿越時光的承諾,遇見溫暖的答案,
每一幀美好場景,都是我們步履以往的赤誠,
美好正在發生,溫暖仍將繼續,
我們以恒久的陪伴一起度過漫長的歲月

#臻心質造,美好社區#

從交付美好家到兌現溫暖生活,從產品迭代煥新到運營服務全面賦能,招商蛇口合肥一直與更多的業主一起成長,在彼此照亮的路上,一起踐行著美好共建的理想,與更多業主共赴更溫暖的未來!

 
 
 

 
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